[Studie] Management Decisions: Die Transformation zumdatenbasierten Wettbewerbsvorteil

Executive Summary

Unternehmen, die sich stärker auf Daten in Entscheidungsprozessen verlassen, haben einen Wettbewerbsvorteil gegenüber den wichtigsten Wettbewerbern.

Die Transformation zu datengetriebenen Entscheidungsprozessen wird vom Top Management unterstützt, eingefordert und vorgelebt.

In dieser Studie analysieren wir die Transformation unternehmensinterner Entscheidungsprozesse von Intuition und Bauchgefühl hin zu einem objektiven, datenbasierten Fundament.
Im Einzelnen betrachten wir (1) den Transformationstrend im Unternehmen, (2) den Einfluss dieser Transformation auf die unternehmerische Performance, (3) konkrete Entscheidungsfelder im Marketing und Vertrieb, die von dieser Transformation im besonderen Maße profitieren, sowie (4) die Hindernisse, die dieser Transformation im Weg stehen.
In Zusammenarbeit mit einem renommierten Marktforschungsinstitut wurden im September 2025 mehr als 200 Führungskräfte aus dem deutschsprachigen Einzelhandel, Großhandel und E-Commerce befragt (DACH-Region).

59% der Unternehmen bewerten datenbasierte Entscheidungen als wichtig für den Unternehmenserfolg.
45% empfehlen ihren Unternehmen, Entscheidungen verstärkt auf der Basis von Daten zu treffen.

Die wahrgenommenen Vorteile einer datenbasierten Entscheidungsfindung sind vielfältig:

In Unternehmen mit einer stark datenbasierten Entscheidungsfindung („Data Kings“) unterstützt die Geschäftsführung die Einführung datenbasierter Entscheidungen, und Führungskräfte bewerten die Qualität der Entscheidungen als besser.
Management first, IT second: Hindernisse auf dem Weg zu einer datenbasierten Entscheidungsfindung liegen in der Befähigung von Mitarbeitenden (35%) sowie beim Management: Manager haben nicht die richtigen Skills (22%) oder die Geschäftsleitung sträubt sich gegen Veränderungen in der Entscheidungsfindung (23%).

Führungskräfte in datenbasierten Unternehmen bewerten die Unternehmensperformance als besser gegenüber wichtigen Wettbewerbern: (1) Umsatz, (2) Umsatzwachstum, (3) Gewinn und (4) Profitabilität/Marge
Die Unterschiede sind statistisch signifikant.
Der Performance-Abstand gegenüber weniger datenorientierten Unternehmen nimmt im Jahresvergleich zu.

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